HORÁRIO DE CHECK-IN
A partir das 14 hrs.
HORÁRIO DE CHECK-OUT
Até as 12 hrs. caso ultrapasse o horário do check-out, será cobrado o valor de meia diária da tarifa do dia.
SOBRE O CAFÉ DA MANHÃ
Servido todos os dias de 07:30 às 10:30, incluído na diária.
SOBRE HIGIENIZAÇÃO
Será efetuada a limpeza do quarto, caso as chaves sejam entregues na recepção até às 14 hrs.
SOBRE NOSSA POLÍTICA DE CADASTRO NO CHECK-IN
Devido às exigências do Decreto 6.022 de 22 de Janeiro de 2007, para efetuar o seu check in é necessário que os dados principais da ficha de hospedagem sejam preenchidos adequadamente. Estes dados são: Nome Completo, CPF (Passaporte no caso de estrangeiros), documento de identidade, endereço completo, telefone com DDD e e-mail.
SOBRE NOSSA POLÍTICA DE NO SHOW
Em caso de no-show será cobrado 100% do valor da reserva, sem direito a reembolso.
SOBRE NOSSA POLÍTICA DE CANCELAMENTO E MUDANÇA DE DATA
O prazo de cancelamento é de 7 dias após a inclusão da reserva;
Em caso de não comparecimento ou saída antecipada, não devolvemos o valor pago;
Não fazemos mudança de data.
SOBRE PERDA DE ITENS
Não nos responsabilizamos por objetos deixados no interior do apartamento.
Os artigos encontrados no empreendimento serão guardados por no máximo três meses em caso de objetos de pouco valor, e por um ano no caso de objetos de valor. Após esses prazos serão considerados abandonados e ficarão à disposição do empreendimento para serem doados.
SOBRE NOSSA POLÍTICA DE MENORES
Não são permitidas crianças em suites com hidromassagem.
Obs.: De acordo com o Estatuto da Criança e do Adolescente (lei 8.069/90 – Art. 82), é proibida a hospedagem de criança ou adolescente em hotel sem autorização ou acompanhamento dos pais.
No momento do check-in, é necessário apresentar o documento de identidade ou certidão de nascimento que comprovem a filiação.
ATENÇÃO
Será disponibilizada 1 (uma) toalha de piscina de acordo com a quantidade de hospedes por quarto, até o final da estadia. Caso necessite de mais toalhas, será cobrado o valor de R$ 5,00 por toalha excedente. Não é permitido levar toalhas do hotel, para praia.